田恒:美容院微信拓客4个要点

很多美容院的经营者,面对客源少拓客难的问题,尝试过很多种拓客方式。结合近几年来的微信营销执行成绩和总结,2018年美容院应该执行全员微信营销战略,战略谁都懂,战术又该如何执行带来成绩呢?

随着移动互联网的普及,特别是微信互联网的今天,微信最新的注册用户将近10亿用户,月活跃用户也达到了6亿。很多美业已经开始利用了微信作为拓客引流的工具,执行方向没有错,缺少的是执行方法也就是微信营销的战术。

美容院微信营销的思路:拉新——养熟——成交——裂变,这个公式我来帮大家分解一下:

一、拉新

拉新指的是微信吸粉的过程。美容院微信拓客,首先要能够增加精准的顾客微信好友,也就是粉丝。快速的增加本地的精准女性微信,建立好友的关系。美容院增加微信好友的2个技巧:

1 、人脉推荐:通过制作带有个人微信二维码、个人专业与服务领域的形象图片,并且撰写推荐添加自己的引导语,然后通过自己人脉朋友,进行分享你的名片与推荐语。

2 、微群营销:微信群,是打开陌生市场最快的途径。如果你能够加入本地很多微信群,那么你就拥有了很多本地的潜在用户,记住一点:当你进入一个用户质量比较高的微信群的时候,绝不可以打广告。最佳的营销方式就是通过早晚安,发红包的形式来调动群,通过分享一些女性健康的小知识,你要成为这个群的核心人物,被群员关注,被群主认可。再去添加群员为好友,成功率很更高。

二 、养熟

养熟指的是与陌生微信好友建立一种信任关系,彼此通过微信进行了解。微信营销的养熟关系,靠的是提供价值。最好的提供价值的方式,就是通过微信的朋友圈更新你的美容、减肥、养生的专业知识。分享能够帮助女性解决自身痛点的一些方法。我们的拓客活动、拓客的套餐,其实就是一种价值。

对于朋友圈的内容,需要注意的3个原则。微信本身就是社交营销,是人与人的交流。不要把微信当成发广告的工具。美业人微信朋友圈内容的更新原则是:20%的内容更新自己生活的正能量;30%的内容更新自己与企业、团队的学习、荣誉、专业技能;50%更新顾客的案例、顾客见证、顾客对你服务的认可以及营销的活动内容。

除了以上内容以外,美容院微信养熟用户最关键的一点就是互动。每个人都希望得到朋友圈好友的关注,美业人要学会利用微信来维护你的顾客、更要学会利用微信的基本功能来关注你的潜在粉丝,养成与微信好友的互动。记住一句话:点赞、评论是最温柔的拓客。

 

三 、成交

微信成交新顾客,一部分来自你的朋友圈内容分享,分享你的活动、分享你顾客在你门店服务的效果、顾客的故事。将你门店的场景通过微信展示出来,进行传播。另一部分就是微信的互动,互动是拉近微信好友关系的行为。

微信的成交的核心就是你的内容,你分享的服务价值、专业价值、会引导你朋友圈意向粉丝好友的关注和咨询,抓住这些咨询的用户,站在帮助她解决困扰的角度,提供解决方案。

微信成交,无论是内容还是交流,成交的思路是:痛点+危机+解决方案+爽点好处+效果保证。写朋友圈营销内容也是这个思路,希望大家能够思考以下。

四 、裂变

我们美容院都很清楚,老顾客转介绍来的新顾客,成交转化率都很高。那么我们通过任何渠道带来的新顾客,一定要做一个裂变的活动。让新顾客进店之后,能够帮我们去传播,给到顾客一个传播分享你活动的好处。你的活动形式,就是通过微信来实现,可以是微商城的一个拓客套餐内容链接的分享。对于分享的规则,大家可以去思考以下,会有很多方法。

美容院微信营销的定义,之所以放在本文的最后给大家分享。是希望各位美业经营者能够明白,我们拓客、做营销的从粉丝到价值的提供,留住顾客产生业绩才是我们的结果,但是重要的是我们该如何让顾客感动,是维护顾客的方式,还是服务的流程?其实微信做的是宽度,引流;门店做的是深度,成交与维护。线上与线下缺一不可。

以上内容,只是美容院微信营销的部分要点。最后,还是要给大家一个建议,微信营销的价值是可以降低推广成本,带来新顾客、维护好老顾客的。无论是新顾客还是老顾客,一定要建立微信关系,在顾客进店服务之后,一定要通过微信在当天晚上,给顾客发一条关系的话或者服务后的注意事项,来增加顾客对你的认可。

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咨询田恒微信号:925371314

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